Hesap ve veri silme
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
KALICI İŞLEM
Hesabını uygulamada hemen silebilirsin.
Ana menü > Ayarlar ekranını açıp en alta in. “Hesabımı sil” veya misafir hesabında “Misafir hesabımı ve verilerimi sil” seçeneğine dokun, onay alanına SİL yaz ve işlemi tamamla.
Web üzerinden silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsan hesabında kullandığın e-posta adresinden aşağıdaki bağlantıyla talep gönder. Google veya Apple ile giriş yaptıysan sağlayıcının hesabında görünen e-posta adresini kullan. Kimliğini doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz; parolanı hiçbir zaman e-postayla istemeyiz.
Hesap silme talebi gönderE-posta: info@hegionsoft.com
Talebe eklemen gerekenler
- Amerikano kullanıcı adın;
- Giriş yöntemin: e-posta/parola, Google, Apple veya misafir;
- Varsa hesabına bağlı e-posta adresi.
Silinen veriler
- Supabase kimlik doğrulama hesabı ve anonim kullanıcı kimliği;
- E-posta ve Google/Apple hesap bağlantıları;
- Profil, kullanıcı adı, avatar, deneyim ve oyun istatistikleri;
- Arkadaşlıklar, bekleyen istekler ve oda davetleri;
- Hesaba bağlı aktif oda üyelikleri ve sunucudaki ilgili oyun kayıtları;
- Uygulama içinden silmede bu cihazdaki profil önbelleği, çevrim içi oda bağlantısı, tek oyunculu kayıt ve kart dizilimleri.
Ayar tercihleri ve eğitim tamamlandı bilgisi kişisel hesap verisi değildir; cihazda kalabilir ve uygulama verileri temizlenerek veya uygulama kaldırılarak silinebilir.
İşlem süresi ve istisnalar
Uygulama içindeki işlem normalde hemen başlatılır. E-posta ile gelen doğrulanmış talepleri en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve tamamlandığında haber veririz.
Güvenlik, dolandırıcılık önleme, uyuşmazlık çözümü veya yasal zorunluluklar için tutulması gereken sınırlı günlük ve kayıtlar, yalnızca gerekli süre boyunca saklanabilir. Silinen veriler yedeklerden olağan yedek döngüsü içinde kaldırılır.
Satın almalar
“Reklamsız oyna” satın almaları mağaza hesabına bağlı anonim bir RevenueCat kimliğiyle tutulur ve Amerikano hesabına bağlı değildir. Hesabını silmek satın almayı iptal etmez veya iade etmez; işlem ve makbuz kayıtları Apple, Google ve RevenueCat’te yasal ve muhasebe nedenleriyle saklanabilir. İade için ilgili mağazanın destek sürecini kullan.
Misafir hesabı
Misafir kullanım da sunucuda anonim bir hesap, profil, kullanıcı adı, çevrim içi oyun ve arkadaşlık verisi oluşturabilir. Bu nedenle yalnızca uygulamayı kaldırmak sunucudaki misafir hesabını silmez. Uygulamayı kaldırmadan önce Ayarlar ekranının altındaki “Hesabımı sil” seçeneğiyle misafir hesabını sil veya yukarıdaki e-posta yolunu kullan.